Statut actuel.

Dernière mise à jour : 19 juin 2020

Comment la situation liée à la COVID-19 affecte-t-elle notre capacité de traiter des commandes en ligne?

En raison de la réduction du personnel et des procédures de distanciation physique pour la santé et la sécurité de nos employés, nous constatons de légers retards dans les expéditions de commandes. Nous travaillons d'arrache-pied pour les expédier le plus rapidement possible, mais veuillez noter que cela pourrait prendre jusqu’à dix jours ou plus. Vous recevrez votre courriel de confirmation d’expédition dès que votre commande aura quitté notre entrepôt, avec le délai de livraison étant de quatre à cinq jours à compter de la date de confirmation de l’expédition.

Comment la situation liée à la COVID-19 affecte-t-elle notre service à la clientèle?

Vous pourriez éprouver des retards dans notre réactivité alors que nous modifions notre façon de doter et de planifier notre équipe du service à la clientèle. Nous demandons également que toutes les commandes soient faites en ligne, car nos centres d’appels ne seront pas en mesure de prendre des commandes par téléphone pendant la transition vers davantage de ressources à domicile. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.

Partager une paire gratuite pour le programme de soins de santé

C'est pour nous un grand honneur d’avoir fourni autant de chaussures à nos héros des soins de santé. Bien que nous ayons atteint le maximum de nos dons directs pour le Canada, l’esprit de don en temps de besoin demeure. Joignez-vous à nous en achetant des chaussures pour vos amis et votre famille dans le besoin.

Comment la situation liée à la COVID-19 affecte-t-elle les magasins Crocs?

Pour assurer la santé et la sécurité de nos employés, la plupart de nos magasins demeurent temporairement fermés. Cependant, conformément aux règlements locaux et aux directives du CDC, nous commencerons à rouvrir certains de nos magasins. Regardez ci-dessouset ci-dessus pour voir si un magasin près de chez vous a rouvert.

Crocs est de retour en ville.

Les magasins Crocs suivants ont rouvert. Les heures peuvent être limitées. Veuillez appeler le magasin pour plus de détails. Cette liste sera mise à jour au besoin. Si vous ne voyez pas un magasin près de chez vous dans la liste ci-dessous, la date de réouverture n'a pas encore été confirmée.

Crocs Quartier DIX30
9140 Boulevard Leduc #155
Brossard, J4Y 0L2
(450) 462-0837
Crocs Cookstown
RR#1 3311 Simcoe Rd 89 Space A27
Cookstown, L0L 1L0
(705) 458-8444
Crocs West Edmonton Mall
8882 170 Street, Unit 2131
Edmonton, T5T 4J2
(780) 489-7889
Crocs Vaughan Mills
700 Matheson Blvd W Heartland Town Center
Mississauga, L5R 3T2
(905) 366-0154
Crocs Mississauga Outlet Crocs
700 Matheson Blvd W Heartland Town Center
Mississauga, L5R 3T2
(905) 366-0154
Crocs Niagara Outlets Canada
300 Taylor Road, Unit 451
Niagara On The Lake, L0S 1J0
(905) 988-1680
Crocs Ottawa Boutique
49 William Street
Ottawa, K1N 6Z9
(613) 244-4545
Crocs Cross Iron Mills
261055 Crossiron Blvd, Space 340
Rocky View, T4A 0G3
(403) 295-2551